Эхлэл        Байгаль орчин        Боловсрол        Гэмт хэрэг        Гэр бүл        Нийслэл        Орон нутаг        Хөдөө аж ахуй         Хууль, эрхзүй        Шашин        Эрүүл мэнд
Image
Америк хосын барьсан "мөрөөдлийн" монгол гэр
Image
Цэргийн төв эмнэлэгт зөөврийн хүчил төрөгчийн аппарат хандивлалаа
Image
Бүх аймгийн Боловсрол, соёл урлаг, биеийн тамир спортын газар автомашинтай боллоо
Image
Европын Холбооноос Монгол Улсад 50.8 сая еврогийн буцалтгүй тусламж олгохоор боллоо
Image
"Энэ хүнд эрсдэлтэй нөхцөлд давхар эрсдэл дагуулан иргэдээ Энэтхэгээс авчирсанд баяртай байна"
Image
Хүүхдийн баяраар хүүхдээ дагуулж айл хэсэхгүй, хийжүүлсэн ундаа, чихэр, чипс өгөхгүй байхыг зөвлөв
Image
Найман удаагийн нислэгээр 2000 иргэнээ татан авна
Image
Нойтон цас орж, говь, талын нутгаар сэрүүсч, салхи шуургатай байна
Image
Ө.Энхтүвшин: Галын шугамд ажиллаж байгаа албан хаагчиддаа 6-р сарын 15 гэхэд орон сууцны түлхүүрийг нь өгмөөр байна
Image
Монголын хачигт энцефалитын талаар “TBE book” ном хэвлэгдлээ
Image
Өнгөрсөн, одоо, ирээдүй: График дизайн
Image
Наран шарлагын газар байгуулахыг дэмжсэн бичгийг гуйвуулсан
Image
Ай Вэйвэй зурагтай маскаар хандив босгож байна
Image
Сонгуулийн сурталчилгааны үед уулзалтыг 2 цагаас хэтрүүлэхгүй, хоорондоо 1.5 метрийн зайтай байна
Image
Европын холбоо Монголд 50.8 сая еврогийн дэмжлэг үзүүлнэ
Image
Зургаадугаар сард тусгай нислэгээр ирэх иргэд сонгуульд оролцох боломжгүй
Image
Э.Мөнхсайхан: Ардчилсан нийгмийн амин сүнс нь бие даасан үзэл бодолтой иргэд юм
Image
О.Дашпагма: Уушгины хатгалгааны эсрэг вакцинаар 0-1 насны хүүхдийг дархлаажуулж байна
Image
Миннеаполис хотын дарга ажлаа хийхгүй бол Трамп цэрэг илгээнэ гэлээ
Image
Энэтхэгээс ирсэн иргэд: Эх орондоо ирсэндээ туйлын баяртай байна
Image
МХЕГ: Өвчлөл бүртгэгдсэн улсаас цахимаар бараа худалдан авахгүй байхыг анхааруулж байна
Image
Залхуу хүнд зориулсан зурагт хөтөч: Ажлын бүтээмж нэмэх 7 дадал
Image
Асаргаа шаардлагатай, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүдэд зориулсан тасаг байгуулагдлаа
Image
Хүүхдийн эрчимт эмчилгээ, яаралтай тусламжийн эмч, сувилагчийг чадавхжуулж байна
Image
Хонгконг: Баривчлагдсан хүмүүсийн 100 орчим нь хүүхдүүд байна
Image
БНСУ-ын банк бодлогын хүүгээ түүхэн доод түвшин буюу 0.5 хувь болгон буурууллаа
Image
Ж.Амгалан: Тусгаарлах байрнаас гараад 14 хоног гэртээ байх ёстой иргэд бааранд орсон тохиолдол гарлаа
Image
Ч.Хүрэлбаатар: Монгол Улсын зээлжих зэрэглэлийг хэвээр үлдээсэн гэдгээ "Fitch" агентлаг мэдээлсэн
Image
COVID-19-ийн батлагдсан тохиолдол 179 боллоо
Image
Ногоон зээлийн шалгуурыг бууруулъя
Image
Увс аймгийн Өмнөговь сум "Баруун бүсийн шилдэг сум"-аар шалгарлаа
Image
Нийслэлийн Хөдөлмөр эрхлэлтийн газраас 920 иргэнийг ажлын байраар хангажээ
Image
Ерөнхийлөгч Х.Баттулга шинээр болон шилжин томилогдсон шүүгчдэд шүүгчийн үнэмлэх гардууллаа
Image
Ч.Хишигчулуун: Марзан Шарав ар хүрээ хийдэд шавилдаг байхдаа торгоны замаар өнгөрсөн жуулчдын хөргийг зурдаг байсан
Image
Instagram дээр заавал дагах 7 тейстмейкер
Image
Бразил улс хүн амынхаа 0.4 хувийг “covid-19" илрүүлэх оношилгоонд хамруулаад байна
Image
Хар арьст залуу цагдаад өвдөглүүлж нас барсны дараа АНУ-д эсэргүүцлийн жагсаал өрнөлөө
Image
Ирэх долоо хоногт ХОЁР ӨДӨР бүх нийтээр амарна
Image
Олон улсын энхийг сахиулагчдын өдөр тохиож байна
Image
Өмнөд Солонгосын онлайн худалдааны агуулахад дэгдсэн коронавирусийн тархалт хяналтаас гарч болзошгүй байна
Image
Дөрөвдүгээр сард 710 иргэнд ипотекийн зээл олгожээ
Image
Билгийн тооллын 7 2020 оны 5 сарын 29
Image
Дональд Трамп сошиал медиа компаниудын хяналтыг чангатгахыг үүрэг болгосон захирамж гаргалаа
Image
2020 оны 05 дугаар сарын 29-нөөс 06 дугаар сарын 02-ныг хүртэлх цаг агаарын урьдчилсан төлөв
Image
Ц.Цолмон: Уучлаарай, Монгол Улс дампуурлын ирмэгт ирчихээд байна
Image
"Алтан өргөө 2020"-ын бүтээлүүд эхнээсээ тодров
Image
Д.Лхамжав нарын зургаан хүнийг УИХ-ын Тамгын газрын дээд шагналаар шагнав
Image
15 суманд төрийн үйлчилгээг цахимаар авах боломж бүрдлээ
Image
Их Британид олон хүнийг баривчилжээ
Image
Байдрагийн гүүр-Алтай чиглэлийн авто замын суурийн ухмал, завсрын тулгуур байгуулах ажил 100% хийгджээ
Image
Д.Дагвадорж: Эх оронч миний шүтээний сүнс амирлах болтугай!
Image
“Эх орноосоо урвасан” гэх хэргийн цаана…
Image
Иргэн бүрт хүрэх томоохон худалдааны төв нээлтээ хийнэ
Image
"Сити Их сургууль-Сошиал Солиорол"-ийг авьяас гэж андуурав
Image
Солонгос улсад ажиллаж байгаа эмэгтэй эрчүүддээ хандаж хэлсэн үг
Image
С.Гантогоо "Тарагтай боов"-ийг чимнэ
Image
МАХН-ын дарга СЕХ-нд бичиг баримтаа хүргэлээ
Image
“Автомашингүй өдөр”-өөр томоохон зах, худалдааны төвүүд амарна
Image
Хуулийн байгууллагууд иргэдэд үйлчилж байна
Image
Н.Цэлмүүн "Улаанбаатар Марафон 2018"-д хүч үзнэ.
Image
“МОД ТАРИХ ҮНДЭСНИЙ ӨДӨР”-ИЙГ ОРОН ДАЯАР ЗОХИОН БАЙГУУЛНА
Image
Хосуудын туршиж үзэх 64 байрлал
Image
ӨНӨӨДӨР “ОЛОН УЛСЫН СУВИЛАГЧДЫН ӨДӨР” ТОХИОЖ БАЙНА
Image
“ТАТВАР БИДНИЙ АМЬДРАЛД” УРАЛДААНЫ ДҮН ГАРЧЭЭ
Image
Өнөөдөр гахай өдөр
Image
Жүжигчин Ариукаагийн нөхөр шүүгч Наранзунг доромжлов
Image
Гэртээ хүнсний сода хэрэглээд, 10 насаар хурдан залуужаарай! Яг энэ заавраар нь хийгээрэй!
Image
Хөрсний бохирдол нь гэр хорооллын 200 000 нүхэн жорлонгоос зонхилж үүсчээ
Image
ЕС-ын айлчлал үргэлжилж байна
Image
18 настай модель бүсгүй дөнгөж танилцсан эмчтэй секс хийсний дараа нас баржээ
Image
Орхон аймаг өрсөлдөх чадвараараа тэргүүллээ
Image
“Фэйсбүүк” 3000 хүнийг хөлсөөр ажиллуулж байна
Image
Тэргүүн хатагтайн эрэлд
Image
Номоор амьсгалсан өдрүүд эхэллээ
Image
Д.Цогтбаатар: Хэт үндсэрхэг, туйлширсан үзлийг хамгийн сайн барих үзэл бол зүүн төвийн үзэл баримтлал
Image
Усыг хэзээ уухыг, хэдий хэмжээгээр уухыг хүний бие организм өөрөө мэддэг
Image
Элгэнд юу сайн болон элэг юунд дуртай вэ ? Хадгалаад аваарай
Image
Хятадууд Саран дээр амьдрахаар бэлтгэж байна
Image
Манай улсын нутгаар түүхий нефть тээвэрлэж эхэллээ
Image
БАЯНХОНГОРТ ОХУ-ЫН СОЁЛ, ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ТӨВИЙН САЛБАРЫГ БАЙГУУЛЛАА
Image
ФОТО: “Дисковер Монголиа”-д оролцогч гадны төлөөлөгчид цөөрчээ
Image
Оюун ухааныг хөгшрүүлэхгүй байх тархины зургаан дасгал
Image
Ажлын дараа юу хийх нь таны ирээдүйг тодорхойлно
Image
БАЙНГЫН ТӨЛӨӨЛӨГЧ, ЭЛЧИН САЙД А.БАТТӨР ЮНЕСКО-ГИЙН ЕРӨНХИЙ ЗАХИРАЛД ИТГЭМЖЛЭХ ЗАХИДЛАА БАРИВ
Image
ИРГЭДИЙГ ХУЛГАЙН ТЭЭВРЭЭР ЗОРЧИХГҮЙ БАЙХЫГ АНХААРУУЛАВ
Image
ОЛОН УЛСЫН ПАРЛАМЕНТЫН ХОЛБООНЫ ДҮГНЭЛТТЭЙ ХОЛБОГДУУЛЖ АЖЛЫН ХЭСЭГ БАЙГУУЛАВ
Image
НОМОНД ДУРТАЙ ХҮН БҮХНИЙГ "УЛААНБААТАР НОМЫН БАЯР"-Т ХҮРЭЛЦЭН ИРЭХИЙГ УРЬЖ БАЙНА
Image
ЗОРЧИГЧ ТЭЭВРИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭГЭЭР 22 МЯНГА ОРЧИМ ХҮН ҮЙЛЧЛҮҮЛЖЭЭ
Image
Трамп, Путин нар ирэх сард Германд уулзалт хийх төлөвтэй байна
Image
"ЭХ ОРОН-ХАЙР СЭТГЭЛ" ЯРУУ НАЙРГИЙН НААДАМД 28 ЯРУУ НАЙРАГЧ ОРОЛЦОВ
Image
Рок аялгуугаар “амилсан” домог
Image
ҮЕРИЙН ГАМШИГ БОЛОН ХӨРСНИЙ ГУЛГАЛТЫН УЛМААС ОЛОН ЗУУН ХҮН АМИА АЛДААД БАЙНА
Image
ШУУРХАЙ МЭДЭЭ: ИПОТЕКИЙН ЗЭЭЛИЙН УРЬДЧИЛГАА ХҮҮ ИНГЭЖ ӨӨРЧЛӨГДЖЭЭ
Image
Гол нэрийн хүнсний бүтээгдэхүүний үнэ өсчээ
Image
ХУНТАЙЖ ХАРРИ БОЛОН ТҮҮНИЙ ЭХНЭР МЕГАН НАРЫН АНХНЫ АЛБАН ЁСНЫ АЯЛЛЫГ ТОВЛОЖЭЭ
Image
Улсын их баяр наадмаар хэний аавынхүү торгон ногоон дэвжээндээ зодоглох тухай асуудал бөх сонирхогчдын ярианы сэдэв болов.
Image
БАЯН БОЛОХ ХҮСЭЛТЭЙ ХҮМҮҮСТ ӨГСӨН ТЭРБУМТНУУДЫН ЗӨВЛӨГӨӨ!!!
Image
ЗУУН АЙЛ ОРЧМЫГ ЭРЧИМТЭЙ БАРИЛГАЖУУЛЖ БАЙНА
Image
ЭМЯ: Халдвар авсан хүмүүсийн 30 хувьд шинж тэмдэг илрэхгүй байна
Image
Налайх дүүрэгт газрын цөмрөлт үүсчээ
Image
НҮБ-ын Байгаль орчны хөтөлбөрийн гүйцэтгэх захирлыг хүлээн авч уулзлаа
Image
Эртний Маяачуудын хот, нууц пирамидыг илрүүлжээ
Image
Үүнийг долоо хоног уугаад хэвлийгээрээ тураарай!
Image
ХҮНСНИЙ ЭРХИЙН БИЧИГ ОЛГОХ ЖУРАМ ШИНЭЧЛЭГДСЭНЭЭР АЖИЛГҮЙ ИРГЭДИЙН ТОО ӨСЧЭЭ
Image
Өнөөдрөөс наадмын тасалбарыг худалдаалж байна
Image
УИХ-ын 2016 оны намрын ээлжит чуулганыг хааж УИХ-ын дарга М.Энхболдын хэлсэн үг
Image
Асар их авъяастай ч атаархуу, азгүй Таня Хардинг
Image
Сунгван Шин: Монгол Улсын санхүү, банкны салбарыг чадваржуулахад дэмжиж байна
Image
22-02 ЦАГИЙН ХООРОНД ЗААВАЛ УНТСАНААР ОЮУН ТАРХИ ХАМГИЙН САЙН АМАРДАГ
Image
Хүүхдийн эмнэлэг байгуулах хандивын аянд нэгдээрэй
Image
Image

Хэрэглэгчдийнхээ хэтэвчнээс хулгай хийж ханадаггүй “Скайтел”-ын луйвар

Ердөө л гарын таван хуруунд багтах цөөн тооны үүрэн телефоны оператор компаниас “Скайтел” бас ч гэж чамгүй олон хэрэглэгчтэй нь үнэн. Шинэлэг санаа, шилдэг технологийн гайхамшгаар үргэлж бэлэг барьдаг хэмээн худлаа итгүүлж, реклам сурталчилгаа хийх болон олон нийтэд хүргэхдээ харин ч нэг гар татдаггүй, тэд. Гэвч үйлчилгээнийх нь цар хүрээ өргөжиж, хэрэглэгчдийнх нь тоо нэмэгдэхийн хэрээр бусдын хэтэвч рүү өнгийж, хулгай хийж эхэлсэн булхайтай үйлдлүүд нь энэ хэрээр ихсэх болж. Наад захын жишээ ярья гэвэл зөндөө.

Жишээ 1: Одоогоос гурван жилийн өмнө 90-тэй дугаараа худалдаанд анх гаргасан “Скайтел”-ынхан урьдчилсан болон дараа төлбөрт үйлчилгээнийхээ шинэ дугаарыг урьдын адил “азтай”, “азгүй”-гээр нь ялгасан юмдаг. Хамгийн гол нь, мөнөөх “азгүй” дугааруудаас нь авах гэсэн хэрэглэгчид “Уучлаарай, энэ дугаарыг худалдахгүй” гэж гайхашруулжээ. Үйлчилгээний ажилтнууд өөр хоорондоо шивнэлдэж, тодорхой хариулт өгөхийг хүсээгүй нь тэрхүү шинэ дугаарт багтсан азын тоо гэж тухайн үед таамагласан юмдаг. Хэрэглэгчийн зүгээс интернэтээр захиалга өгч, “Скайтел”-ын төв салбарт өөрийн биеэр очиж захиалгаа баталгаажуулахад ямар нэг асуудал гараагүй боловч чухам юуны учир шинэ дугаараа авч чадахгүйд хүрсэн шалтгаанаа мэдэхийг хүсчээ. Улмаар тус компанийн зохион байгуулагчид хандсанаар мөнөөх дугаараа өөрийн болгож авсан ч аятайхан санагдсан хэдхэн тооны төлөө хэрэглэгчдийг хохироож, мөн луйвардаж авсан дугаараа өндөр үнээр дамлан зардаг үйлчилгээний ажилтнуудын булхайг мэдэж авсан гэдэг. Шунал ихэдвэл шулам болно гэдэгсэн, “Скайтел”-ынхаан.

 Жишээ 2: Хэл амтайхан авсан дараа төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаарын дуулиан ингээд дууссангүй. Үйлчилгээний төлбөр нь гурван сар дараалан 50 мянган төгрөгөөс дээш өртөгтэй гарсан тул шалгуулах гэтэл “Таны интернэт хэрэглээ хэтэрсэн байна” гэх хариу өгчээ. Хачирхалтай нь, тус хэрэглэгч шинэ дугаар авахдаа гар утсаа сольсон бөгөөд утсанд нь эвдрэл гарч, интернэт ашиглах боломжгүй хэдэн сарын нүүрийг үзсэн байж. Гэтэл огт ашиглаагүй интернэт үйлчилгээний төлбөр ийнхүү “автомат”-аар нэмэгдсэн гэдгийг мэдээд гар утасны тохиргоо, эвдрэл гэмтэл зэргийг “Скайтел”-ынханд үзүүлж, батлагдсаны дараа тэд уучлалт гуйгаад л өнгөрч. “Азаар” дараагийн саруудын төлбөр нь ярианы тарифаараа тооцогдсон байдаг.   

 Жишээ 3: Үүнтэй нэгэн ижил луйвар нь реклам сурталчилгаа. Олны танил хамтлаг, дуучин, загвар өмсөгч, жүжигчдийг хөлслөх дуртай “Скайтел”-аас нэгэн уралдаан зарлаж, “Камертон” хамтлагийг нүүр царайгаа болгож байлаа. Мөнөөх уралдаанд нь оролцож түрүүлсэн ялагчид бүтэн жилийн үйлчилгээний эрхтэй интернэт модемыг сүр дуулиан болгож өгсөн ч тэр нь ажиллагаагүй. Үйлчилгээний төвд хэд дахин очоод ч асуудлаа шийдэж чадаагүй хоцрохдоо “хөөрхий” ялагчийн шагнал нь “ялагдал” болсон тухай “Камертон”-чуудад албан ёсоор мэдэгдээд орхисон юм билээ. Ичих булчирхайгүй улс гэж ийм л байдаг биз.

Жишээ 4: Дараа төлбөрт үйлчилгээний шинэ дугаарт бэлэг болгож өгсөн урьдчилсан төлбөрт үйлчилгээний дугаар нь бас л асуудалтай. Саяхны нэг өдөр “Скайтел”-ын лавлах оператораас дата багц хэрхэн авч ашиглах талаар зөвлөгөө авсан хэрэглэгчийн халааснаас тэд бас л сэм суйлаад амжиж. Дансандаа 19 мянган төгрөгийн нэгжтэй байсан хэрэглэгчийн хувьд лавлах оператораас авсан зөвлөмжийн дагуу мессеж илгээн 2000 нэгжээр 48 цагийн хугацаатай 1GB дата эрх авчээ. Ингэхдээ тус оператороос “Дата дууссан үед дахин 2000 нэгжээрээ 1GB дата авч болох уу” гэж асуухад амыг нь дагуулан хариулахдаа өөр ямар нэгэн тайлбар огт хэлээгүй байна. Гэвч хэсэг хугацааны дараа өнөөх дата эрх нь дуусав уу, интернэтийн хурд эрс багассан тул дахин 2000 нэгжээр 1GB дата авах гэтэл “Таны дансан дахь үлдэгдэл хүрэлцэхгүй байна” гэх хариу өгч. Учрыг лавлатал, лавлах оператор нь “Та youtube сайт руу нэвтэрсэн байна” гэж хариулаад л “бандан тас”. Үйлчилгээнийхээ талаар наад захын тайлбар, мэдээллийг өгөх ёстой лавлах оператор нь уг дата эрх нь дуусмагц хэрэглэгчийн дансны үлдэгдэл рүү ийнхүү “өнгийх” болно гэдгийг даанч нэг хэлээгүй юмсанж. Хулгайч шиг зүгээр л чив чимээгүй харж байгаад “хусч” орхисонтой ялгаа юун. Интернэт хэрэглээ нь хэдхэн цагаар тооцогдох хэмжээнд л хамаг нэгжийг нь юу ч үгүй хоосолж орхисон “Скайтел”-ынханд гомдол гаргахад “Эргээд холбогдоё” гэсэн хариу өгөөд хоёр хоног алга боллоо. Сүүлдээ бүр утсаа ч авахаа болиод, арайхийж холбогдтол “Таны утас руу дата хэрэглээ 90 хувьд хүрлээ” гэсэн мессеж явуулсан байна. Өөр яриад байх юмгүй” хэмээн хээвнэг хариулжээ. Явуулсан гээд байгаа мессеж нь ирээгүй тухай хэлтэл “Таны утас л “но”-той юм байлгүй” гэх маягийн.

Ийм л адгийн аргатай, арчаагүй ажилтнуудтай “Скайтел”-д ахин дахин луйвардуулах хэрэг байна уу гэмээр. Лавлах операторууд нь харилцаа муутай, асуудал гарвал хэдэн шат дамжлагаар дамнадаг нь мэдэгдэхгүй шахам алга болдог, гэнэ алдаж луйвардуулсан хэрэглэгчийнхээ санал хүсэлтийг юман чинээ тооцдоггүй, хулхи реклам шигээ хуурамч үйлчилгээтэй “Скайтел”-ынхан хэчнээн хүнийг хохироосон бол доо... “Алтан түнш” биш арга нь нарийссан луйварчид гэлтэй.

С.Цахиур    

СЭТГЭГДЭЛ

Comments


Fatal error: Call to undefined function write_cache() in /var/www/html/xac/ww.focusmedee.mn/cache_footer.php on line 6