Эхлэл        Байгаль орчин        Боловсрол        Гэмт хэрэг        Гэр бүл        Нийслэл        Орон нутаг        Хөдөө аж ахуй         Хууль, эрхзүй        Шашин        Эрүүл мэнд
Image
Түүхийн дурсгалт эд зүйлсийг хууль бусаар тээвэрлэж явсныг илрүүлжээ
Image
“COVID-19 бол цухуйж буй мөсөн уулын зөвхөн орой нь...”
Image
Биеийн сул талаа зоригтойгоор илчилсэн алдартнууд
Image
АНУ-д эсэргүүцлийн ажиллагааны үеэр 11 хүн амиа алджээ
Image
Гарын савангийн импорт өмнөх оныхоос 7 ДАХИН өсжээ
Image
Улсын дээд шүүхийн Ерөнхий шүүгчээр Дамдины Ганзоригийг томиллоо
Image
Нэг жил наадам өнжлөө гээд УЛАМЖЛАЛАА МАРТАЖ, СЭТГЭЛЭЭР УНАХГҮЙ
Image
Уханьд 10 сая орчим хүнд коронавирусний шинжилгээ хийжээ
Image
Зургадугаар сарын зурхайгаа уншаарай!
Image
Налайх-Яармаг чиглэлийн 16 км дугуйн замын барилгын ажил эхэллээ
Image
Дэндүү эрт боловсорсон Эвэгийн Хөхдэй буюу эрч хүч, итгэл сэтгэл шингэсэн таван дэвтэр
Image
Австри улс Нацистуудын удирдагчийн төрсөн байшинг цагдаагийн байр болгох зураг төслөө танилцууллаа
Image
“Apple” Япон дахь нэрийн дэлгүүрүүдээ эргэн нээнэ
Image
Гэрийн орчны бохирдол бидний үрсийг "ХӨНӨӨЖ" байна!
Image
Улсын эмнэлгүүд “Мобинет Wi-Fi” үнэгүй ашиглана
Image
Алтан Өргөө кино наадмыг ОНЦГОЙ ЭРХТЭЙГЭЭР, ҮНЭГҮЙ үзээрэй
Image
Дэлхийн хотуудын дарга нартай харилцан туршлага солилцлоо
Image
Хаалттай галерейн орон зайд хамгаалалтын хувцастай өөрсдийн бүтээлийг үргэлжлүүлж байна
Image
2020 оны эхний улиралд зээлийн дансны тоо 5.3 хувиар буурчээ
Image
ОХУ нефть бүтээгдэхүүний импортод хориг тавилаа
Image
Нэр дэвшигчдийн ХОМ-ийг цахим хуудсанд байршуулав
Image
Бүх цаг үеийн хамгийн агуу 10 боксчин тодорчээ
Image
Covid19-ийн эмийг 50 хүн дээр туршиж эхэллээ
Image
ОХУ руу автозамаар нүүрс экспортлох төлөвлөгөө гацав
Image
Гэрлэх ёслолын ордонд хурим хийхгүй
Image
Хятад улс жижиг, дунд үйлдвэрүүдэд олгосон зээлийн эргэн төлөх хугацааг хойшлуулна
Image
ЖДҮ-ийн хөгжүүлэх сангаас 5.2 тэрбум төгрөгийн санхүүжилт хүссэн 44 төсөл иржээ
Image
Нэр дэвшигчдийн ХОМ-ийг цахим хуудсанд байршуулав
Image
Х.БАТ-ЯЛАЛТ: Өөрсдийн ЯЛАХ хүсэл шуналаа хойш нь тавья
Image
Б.Цэрэнчунт: 17 настай охины биеийг хүчээр үнэлүүлж байсан томоохон бүлэглэлийг илрүүлсэн
Image
Зөвлөгөө, мэдээллийн төвөөр 606 иргэн үйлчлүүлжээ
Image
ХХБанк 10 мянган хүүхдэд эрүүл мэндийн багц бүтээгдэхүүн бэлэглэлээ
Image
Гудамж талбайн 4 дэх удаагийн халдваргүйтгэл дуусч байна
Image
Дашчойнхорлин хийдээс бурхан багшийн их дүйчэн өдрийг тэмдэглэнэ
Image
Улсын хэмжээнд 15 мянга гаруй хүнд коронавирусний шинжилгээ хийжээ
Image
Төрийн үйлчилгээг цахимжуулж, операторын системд шилжүүлнэ
Image
Олон улсын стандартад нийцсэн хөлбөмбөгийн талбай байгууллаа
Image
Бразилд нэг өдрийн дотор 732 хүн нас баржээ
Image
Дээд шүүхийн Ерөнхий шүүгчээр Д.Ганзоригийг томиллоо
Image
Аврагчид өөрсдөө гал сөнөөгчийн хувцас хатаах төхөөрөмж хийжээ
Image
У.Хүрэлсүх: Ирэх 4 жил сэргэлтийн он жилүүд байх болно
Image
Бразилд нэг өдрийн дотор 732 хүн нас баржээ
Image
Б.Найдалаа: Бидэнд алдах эрх байхгүй, ирээдүйг түүчээлэх ёстой
Image
Хөвсгөл нуурын эрэгт "Найрамдал-2" зуслан байгуулна
Image
АНУ-ын 40 орчим хотод хөл хорио тогтоолоо
Image
Н.Энхбаяр: Бид Монголын гурван баялгийг хөгжүүлэх багаа бүрдүүлсэн
Image
Номын баяр уламжлалт болон цахим хосолсон хэлбэрээр болно
Image
Зусланд гарахдаа халдварт өвчнөөс сэргийлэхийг зөвлөв
Image
Трамп АНУ-д болж буй үймээн самууныг дотоодын терроризм гэв
Image
Эх үрсийн баяраар 20 хүүхэд төржээ
Image
Эрчим хүчний хөрөнгө оруулалт 4 дахин нэмэгдсэн
Image
Монголоо сонгоё
Image
“ХАТАН ЯТГЫН ЭГШИГЛЭН ТАСРАШГҮЙ” ХАНДИВЫН ТОГЛОЛТ БОЛНО
Image
Нийтийн тээврийн үйлчилгээнд шинэ чиглэл нэмэгдлээ
Image
МУБИС-ийн захирал Д.Мөнхжаргал оюутнуудынхаа амьдралаар тоглолоо
Image
Булган, Төв, Хэнтий аймгууд түймэртэй байна
Image
Үндсэн хуулийн цэцийн бүрэлдэхүүн хэнд таалагдах ёстой вэ
Image
Цөлжилттэй тэмцэх ба тогтвортой байдлыг эрэлхийлэхээр чуулж байна
Image
Ц.Мөнх-Оргил Токиод "Азийн ирээдүй" форумд оролцож байна
Image
Автозамын тэмдэглэгээг шинэчлэх ажил үргэлжилж байна
Image
Гэмтлийн эмнэлгийн гаднах нисдэг тэрэгний зогсоол бэлэн болжээ
Image
Жүжигчин О.Дөлгөөн хагас нүцгэн зургаа дэлгэлээ
Image
С.Содонгоо: Би эмээдээ 150 наслуулдаг тариа зохион бүтээж өгнө
Image
С.Гантогоо Солонгос улс руу буцлаа
Image
Э.Энхмөнх: Бокс, жудо шиг медаль авахад нь төрөөс дэмжээд өгдөг бол зүгээр
Image
Солонгос улсын засгийн газраас ард иргэдээ секс ихээр хийхийг уриалжээ
Image
“Real estate 2017” форум өнөөдөр болно
Image
Т.Бархүүгийн хоёр охин аавыгаа ингэж дэмжижээ
Image
Өнөөдөр болох үйл явдал
Image
НӨАТ-ын баримт бүртгүүлэхэд өөрчлөлт орлоо
Image
ХАЛУУН ТОГООНД ЧАНАГДАЖ БАЙСАН ХАВЧ АМЬД ҮЛДЭХИЙН ТУЛД МӨЧӨӨ ӨӨРӨӨ ТАСДЖЭЭ
Image
Ц.Батням: “Ээж намайг тэнгэрээс харж байгаа
Image
Мобиком датагаараа хэрэглэгчээ хохироосоор...
Image
Монголд хамгийн өндөр цалинтай хүмүүс ПРОГРАММ хангамжийн мэргэжилтэн
Image
Эмч Б.Энхзаяа: Харшил нь удамшдаг өвчин
Image
Янжаа бүсгүй Солонгос кинонд тогложээ
Image
Эмэгтэйчүүдийн эмч: Сарын тэмдэг ирсэн үед дараах 5 зүйлсийг хэзээ ч хийж болохгүй учир нь маш биед муу үр дагавартай
Image
О.Ширмээ: Би гарыг нь цайлгасаан, харин тэр хүн миний сэтгэлийн харыг цайлгасан.
Image
“Улаанбаатар их дэлгүүр” иргэдийн эрхийг зөрчиж байна
Image
АН2 онгоц осолдлоо
Image
Таны бөөр өвчилснийг илтгэх 10 шинж тэмдэг
Image
УЛСЫН ХЭМЖЭЭНД ТАРИАЛАЛТЫН АЖЛЫГ 494.3 МЯНГАН ГА ТАЛБАЙД ХИЙСЭН БАЙНА
Image
Дуучин Н.Эрдэнэсүхийн шинэ уран бүтээл Хөвсгөлчүүдийг байлдан дагуулж байна
Image
ХЯТАД ХЭЛНИЙ СУРГАЛТЫН ТӨВ БАЙГУУЛАХААР БОЛЛОО
Image
Иргэдийн татварыг багасгаж, татвараас зайлсхийдэг хөрөнгө оруулагчдад өндөр татвар ноогдуулах хэрэгтэй
Image
ДЭМБ-ЫН НОМХОН ДАЛАЙН БАРУУН ЭРГИЙН БҮСИЙН ЗАХИРАЛ ХӨВСГӨЛ АЙМАГТ АЖИЛЛАВ
Image
Нөхөн сонгуульд өрсөлдөхөөр 13 нам бүртгүүлэв
Image
У.ХҮРЭЛСҮХ: МАХ ГУРИЛЫН ҮНЭ ТЭНГЭРТ ХАДВАЛ Ч.УЛААН САЙД ТОЛГОЙРОО ХАРИУЦНА ШҮҮ
Image
24 жилийн өмнө хөврөлийг нь хөлдөөсөн хүүхэд төржээ
Image
АНУ-ЫН ЗАВСРЫН СОНГУУЛЬД ӨРСӨЛДӨХ ЭМЭГТЭЙЧҮҮДИЙН ТОО НЭМЭГДСЭЭР БАЙНА
Image
“Залуу Хүн” цуврал лекц ирэх сард эхэлнэ
Image
"НҮҮДЭЛЧИН МОНГОЛ 2018" НААДАМ ИРЭХ САРЫН 11-15-НД ХҮЙ ДОЛООН ХУДАГТ БОЛНО
Image
“НООЛУУР” ХӨТӨЛБӨРИЙГ ХЭРЭГЖҮҮЛСНЭЭР ЭКСПОРТЫГ 5.7 ДАХИН ТЭЛНЭ
Image
Ахлах дэслэгч Ц.Буяннэмэх шилдэг хэсгийн төлөөлөгчөөр шалгарав
Image
ЦАЦРАГ ИДЭВХИТ УСНЫ ХАЯГДАЛ НОМХОН ДАЛАЙД ЦУТГАЖ МАГАДГҮЙ
Image
18 мянган гишүүн шинэчилсэн бүртгэлдээ хамрагджээ
Image
ШИНЖИЛГЭЭГЭЭР ТАРВАГАН ТАХАЛ БИШ БОЛОХ НЬ ТОГТООГДЖЭЭ
Image
Сурагчдад цацруулагчтай ханцуйвч үнэгүй тараана
Image
ЗАЛУУЧУУДЫГ ЦАГИЙН БОЛОН БАЙНГЫН АЖИЛД ЗУУЧЛАХ ТӨВ АЖИЛЛУУЛНА
Image
Утаатай биш Ижил хүйстэнтэйгээ тэмцдэг "ард түмэн"
Image
Г.Занданшатар: Өр барагдуулах “Онцгой комисс” байгуулж, оффшор данстнуудыг шалгая
Image
СУРГАЛТЫН АЧААЛЛЫГ БАГАСГАХ, СУРАХ БИЧГИЙГ ОЛОН ДАХИН СОЛИХГҮЙ БАЙХ ХҮСЭЛТ ТАВИЛАА
Image
Наадамчдад зориулан “Тусгайлан заасан мэдээлэх самбар”-ыг байрлуулна
Image
Иракийн цэргийн хүчнийхэн Исламын засгийн газрын эсрэг дайралтаа эхлүүллээ
Image
Сэлэнгэ аймаг гал манах 20 хүү, учиг мэтгэх 20 охиноор бүл нэмлээ
Image
ЕРӨНХИЙ САЙД АСАН С.БАЯР, Ч.САЙХАНБИЛЭГ НАРЫГ БАРИВЧЛАН ШАЛГАЖ БАЙНА
Image
Жүжигчин Дөлгөөн: "Би ч бас сэвхнээсээ ичиж будаггүй бол дэлгүүр ч гардаггүй байлаа..."
Image
Д. Сумъяабазар Япон улсад дэмжлэг үзүүлэхээ мэдэгдлээ
Image
Толины өмнө хэлвэл танд аз авчрах 10 үг
Image
Байрны үнэ буурсаар байна
Image
Image

”KFC” бие муутай, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд үйлчлэхгүй гэж хөөж гаргажээ

Улаанбаатарт эрчимтэй хөгжиж буй салбар бол нийтийн хоол үйлдвэрлэл болон  зочлох үйлчилгээний салбар.  Энэ хэрээрманай улсад гадаадынхан олноороо ирж хоолны газар, ресторан, баар, зоогийн газар ажиллуулах болсон. Зарим нь чанарын шаардлага хангахгүй бүтээгдэхүүнээр хоол үйлдвэрлэж монголчуудын ходоодыг хордуулахын сацууүйлчилгээний ажилтны ёс зүйтэй холбоотой гомдол  сүүлийн үед ихээхэн гарах болсон

Үүний нэг тод жишээ болох дэлхийд хоёрдугаарт бичигддэг түргэн хоолны сүлжээ болох "KFC"-гийн салбар. Тус салбарыг "Таван Богд" группын охин компани "Таван Богд Фүүдс" ХХК оруулж ирсэн юм. Тэгвэл тус рестораны талаарх таагүй мэдээллүүд сүүлийн үед ихээр гарах боллоо. Тухайлбал, хэдэн жилийн өмнө "КFC" ресторанаас захиалсан тахианы шарсан махнаас шавьжны төрлийн нэгэн амьтан гарч ирсэн талаар үйлчлүүлэгч нь энэ талаар өөрийн твиттер хуудаснаа бичсэн байдаг

Тэгвэл гурван өдрийн өмнө буюу энэ сарын 4-нд "КFC"-гийн үйлчлэгчтэй холбоотой нэгэн гомдлын талаар үйлчлүүлэгч нүүр номын хуудаснаа нийтэлжээ. Тодруулбал дээрх ёсзүйгүй үйлдэл  Төв номын сангийн эсрэг талд “Бизнес Плаза” төвийн урд талд байрлах"КFC"-гийн салбарт болжээ. Энэ талаар үйлчлүүлэгч нүүр номын хуудаснаа  "Хүүтэйгээ хамт үйлчлүүлэгчээ нилээн татчихсан нэр хүндтэй хоолны газар орсон чинь ийм муухай хүнд үйлчлэхгүй гээд хүүг минь хөөгөөд бүр чирээд гаргах гэлээ. Миний хүү жаахан биe муутай болохоор туранхай тэгээд тэр зөөгчийн нүдэнд яаж харагдсан юм  бол доо" гэж бичжээ

Хэрэг явдлыг тодруулахаар хүүгийн ээжтэй  бид холбогдоход тэрбээр "Миний хүү "КFC"-ээр үйлчлүүлэх ихэд дуртай. Гэтэл "КFC" маш соёлгүй үйлдэл  хүүд маань  гаргалаа.  Хүүгээ үлдээгээд намайг түр  босох хойгуур үйлчлэгч нь очиж миний хүүг хөөсөн. Би сандраад гүйгээд очтол "таньтай хамт явж байгаа гэдгийг мэдсэнгүй. Гудамжны хүүхэд байна гээд ; хөөсөн" хэмээн хээв нэг хэлсэн талаар хүүгийн ээж ярьсан юм

  Хүү сэтгэлзүйн  хүнд  цочролд орсон тул унтаж чадахгүй байгаа гэнэ. "КFC" яагаад намайг хөөж байгаа юм бэ, би тийм муухай харагдсан юм уу ээж ээ, гэж асуух хүү "КFC"-ээс айж байна гэж  ээждээ хэлжээ.  Тус газрын үйлчлэгч болон удирдлагууд  бусдын нэр хүндэд халдсан энэхүү  ёсзүйгүй үйлдэлдээ уучлал гуйгаагүй гэнэ.  

Гэр бүл, найз нөхөд, хайртай дотны хүмүүстэйгээ хамтдаа чөлөөт цагаа өнгөрөөх хамгийн тохиромжтой олон улсын түргэн үйлчилгээтэй сүлжээ ресторан гэх томоохон тодотголтой энэ газар  бие муутай, хөгжлийн бэрхшээлтэй үйлчлүүлэгчээ гадаад үзэмжээр  нь ялгаварлан гадуурхаж болно гэж үү. 

Түүнчлэн "ХООЛНЫ ГАЗРЫН НИЙТЛЭГ ЖУРАМ"-ын 7.8.2-т "Зөөгч нь хэрэглэгчид түргэн шуурхай үйлчилж, тэдэнтэй эелдэг, боловсон харилцах үүрэгтэй бөгөөд тэдэнд таагүй сэтгэгдэл төрүүлэх аливаа үйлдэл үзүүлэхгүй байх" энэхүү хуулийн заалт "КFC"-д хэрэгждэггүй нь энэ. 

Дээрх жишээтэй адил ёсзүйгүй үйлдэл  2014 онд  АНУ-ын Миссиссипи мужийн Жэксон хотод орших KFC түргэн хоолны газарт гарч байсан юм.  Эмээтэйгээ хоол идэхээр орсон гурван настай Викториа охиныг хөөсөн талаар цахим сүлжээгээр тархаж байсан нь саяхан.  Хөөсөн шалтгаан нь ердөө түүний царай. Нохойд уруулж өрөөсөн нүдээ алдаж, нүүрний нэг тал нь хөдөлгөөнгүй, мэдрэлгүй үлдсэн охины  царайг харсан үйлчлэгч "охины царай бусад үйлчлүүлэгчдийг маань айлгаад байна. Тиймээс эндээс гарна уу" хэмээн хөөсөн аж.  Охины гэр бүл энэ хэргийг зүгээр орхихыг хүссэнгүй. Энэ мэдээг цахим сүлжээнд байрлуулж, зургийг нь тавиад "Энэ царай таныг үнэхээр айлгаж байна уу?" гэсэн нь хүмүүсийн дунд сенсаци дэгдээд байсан юм. 

Харин KFC тэр даруй уучлал гуйж, "бид хэзээ ч үйлчлүүлэгчээ өчүүхэн байдлаар ч гомдоохыг ажилчиддаа зөвшөөрөхгүй, бид ийм л зарчмаар ажиллаж ирсэн" гээд  охинтой зүй бус харьцсан ажилтанд арга хэмжээ авч, охины  нүүрний мэс засалд нь зориулж 30,000 америк доллар хандивлахаар шийдсэнээ мэдэгдсэн байдаг.

Яг дээрхтэй адил үйл явдал Монгол дахь салбарт нь тохиолдсон жишээг өгүүллээ.  Хүүгээс өнөө хэр  уучлал гуйгаагүй "KFC"-гийн удирдлагуудад хүн чанар, хүнлэг сэтгэл гэж байна уу?

Ш.Адъяамаа

СЭТГЭГДЭЛ

Comments


Fatal error: Call to undefined function write_cache() in /var/www/html/xac/ww.focusmedee.mn/cache_footer.php on line 6